近年來，社區(qū)團(tuán)購模式逐漸受到資本關(guān)注，多家頭部電商平臺紛紛入局。新冠肺炎疫情更使社區(qū)團(tuán)購受到熱捧，多項數(shù)據(jù)表明，疫情期間社區(qū)團(tuán)購呈現(xiàn)繁榮景象。

簡單來說，社區(qū)團(tuán)購就是以周邊小區(qū)為單位，以微信和微信小程序為載體向周邊小區(qū)居民提供日常所需商品和生活服務(wù)，商家可以實現(xiàn)集中化管理運(yùn)營的一種商業(yè)模式。小程序下單，家門口提貨的社區(qū)團(tuán)購，帶來的是多贏。于商家而言，能降低獲客成本，提高商品復(fù)購率，也能節(jié)約配送成本。比如，每個小區(qū)只需配送到指定的“團(tuán)長”處，再由“團(tuán)長”統(tǒng)一配貨給小區(qū)用戶，降低了物流配送成本。此外，還能借助熟人關(guān)系在線上線下獲客，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商的不足。

對消費(fèi)者而言，參加社區(qū)團(tuán)購一方面能夠獲得較高性價比的商品，另一方面無需擔(dān)心售后問題。有消費(fèi)者表示，之所以選擇在社群內(nèi)下單，一個重要原因是出于對“團(tuán)長”的信任，小區(qū)“團(tuán)長”與用戶之間屬于線下人對人之間的模式，信任度更高。

社區(qū)團(tuán)購有一定的發(fā)展?jié)摿ΓM(fèi)者更期待這種模式能夠成為放心團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購如何更規(guī)范發(fā)展，也值得引起注意。任何一種消費(fèi)模式均須遵守法律。無論是社區(qū)群內(nèi)自發(fā)接龍購買，還是在其他電商平臺購買，均須符合我國法律、法規(guī)關(guān)于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，這也需要平臺、商家及“團(tuán)長”，乃至消費(fèi)者的共同努力。另外，不容忽視的是，團(tuán)購市場秩序、網(wǎng)絡(luò)交易安全等也亟待監(jiān)管發(fā)力，以確保社區(qū)團(tuán)購真正成為放心團(tuán)購。(楊玉龍)

標(biāo)簽： 社區(qū)團(tuán)購 電商平臺