9月18日，北京商報記者獲悉，針對近期網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)有關(guān)北京環(huán)球度假區(qū)票務(wù)產(chǎn)品的虛假信息，北京環(huán)球度假區(qū)制定了多項防范管理舉措，密切配合政府有關(guān)部門及執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行查處和打擊，對于任何違法違規(guī)倒賣門票和以欺詐或虛假宣傳等方式侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為“零容忍“。

據(jù)了解，北京環(huán)球度假區(qū)與相關(guān)政府部門成立專項聯(lián)合工作小組，自啟動壓力內(nèi)測以來，針對線上線下出現(xiàn)的涉嫌違規(guī)倒賣轉(zhuǎn)售或者欺詐消費(fèi)者行為的線索進(jìn)行實時監(jiān)測，及時總結(jié)案件線索向相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)報案，緊密配合執(zhí)法機(jī)關(guān)依法對于擾亂正常市場秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行積極查處。積極與發(fā)現(xiàn)存在涉嫌違規(guī)倒賣轉(zhuǎn)售或者欺詐信息的第三方平臺進(jìn)行溝通，根據(jù)三方平臺規(guī)則對涉嫌違規(guī)的內(nèi)容和賬號進(jìn)行調(diào)查和處理。

與此同時，北京環(huán)球影城主題公園門票采用實名制購票機(jī)制。消費(fèi)者綁定身份信息后，在在線購票、入園預(yù)約、現(xiàn)場驗票等多個環(huán)節(jié)采用實名制驗證，門票在購買后不能轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓。此外，在主題公園入口處，我們采用人像比對技術(shù)進(jìn)行實名制驗票入園，盡最大努力做到每一張門票都可以追溯購票來源。對于選擇不使用人像比對入園的游客，也需要在工作人員核驗身份證件信息后入園。

北京商報記者還了解到，北京環(huán)球度假區(qū)嚴(yán)格管理銷售渠道，對于合作伙伴除通過協(xié)議進(jìn)行約束，對于違規(guī)行為及時依據(jù)相關(guān)法律采取行動之外，還對銷售管理系統(tǒng)中相關(guān)票務(wù)產(chǎn)品的庫存進(jìn)行統(tǒng)一管理，防范囤票、倒票行為。此外，北京環(huán)球度假區(qū)官方APP和官方微信小程序采用反爬技術(shù)，通過技術(shù)手段防范黃牛在游玩高峰日期到來前通過非法程序搶票、囤票。 同時，銷售系統(tǒng)，官方APP和小程序也將不斷吸取市場經(jīng)驗，優(yōu)化購票驗證流程和手段。

不僅如此，北京環(huán)球度假區(qū)方面還表示，嚴(yán)格做好內(nèi)部管理，嚴(yán)禁員工參與轉(zhuǎn)售、倒賣行為。通過實名制追溯確認(rèn)的違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對相關(guān)員工予以辭退或其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分。

此外，北京環(huán)球度假區(qū)鄭重提醒廣大游客，北京環(huán)球影城主題公園門票采用實名制購票和驗票機(jī)制，為保障您自身的合法權(quán)益，請從官方及官方授權(quán)渠道預(yù)訂及購買門票。門票一經(jīng)售出只限綁定有效身份證件者本人使用，不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。游客從非正規(guī)渠道購買門票存在被欺詐或者無法入園的風(fēng)險。請廣大游客警惕相關(guān)風(fēng)險，以免造成損失。