2022年

(資料圖)

中國銀保監會、中國人民銀行聯合發文

提出著力解決城市里異鄉人的金融需求

讓奮力謀生的他們有了新名字——

“新市民”

一年來，從中央到地方，再到各類金融機構

積極圍繞3億新市民客群的需求特征

給出了系列針對性產品和服務

每個平凡普通的店鋪

都藏著一段了不起的故事

有夢敢拼的小微店主

作為新市民人群代表人物

讓我們來走近他的故事

草根店主的逆襲之路

米線店的店主志剛，在鄭州打拼五年的他，搬過9次家，做過6份工。

從經歷創業的失敗，到如今已擁有兩家連鎖店鋪，還成為了擁有255萬粉絲的網紅視頻博主。

故事的開始要從2013年講起。

那一年，跟朋友借了5000塊錢的志剛開始創業。他憑著年輕人的一股沖勁在老家干裝修，“干了有三年時間，覺得自己算是小有成就。”志剛回憶起那段經歷，反復說道，當時自己太沖動了。

“你永遠不知道明天和意外哪個先來。”志剛在一次投資失敗后，好不容易在家鄉買的房子賣了、生意散了、員工跑了，還欠款十幾萬。

沖動急躁和年少輕狂讓他付出了代價，在家頹廢了一年后，2018年7月，在朋友的鼓勵下，他來到鄭州打拼還債。

跑過外賣、干過跑腿，也跟人家拉過貨，還睡過公園長椅。

“每當我堅持不下去的時候，我就去看一下深夜街頭還在為生活忙碌的人們。”志剛說，從那時候開始，他相信只要走下去，一定會有希望。

為了能交上房租，志剛晚上7點出門，凌晨5點到家，從事代駕工作的他睡不了幾個小時，就要起床打下一份工。

但就是這樣，讓他看到了深夜中的鄭州，很多人為了生活努力打拼。

鏡頭里故事越攢越多，背著孫子賣紅果的老奶奶，愛笑的代駕司機、1塊錢父女胡辣湯攤主、烤羊肉串的少年……

一個個大城夜色下的真實身影，讓網友們感動淚目。

除了經營者，志剛有時候在后半夜還會遇到一些拾荒者，此時他都會掏一點錢，或者買一份飯。

“我知道我的力量很渺小，但是我相信，我可以給這座城市增添溫度。”

憑著這種信念，志剛萌生了把這些人和事用視頻記錄下來的想法，也堅定了再次創業、成為“城市發光者”的決心。

愛心小店的大大夢想

“如果您在鄭州沒有收入或者遇到困難，可以到志剛米線店，告訴服務人員，要一份單人A套餐。它免費提供，不必客氣。等您以后有了能力或者已渡過難關，請力所能及幫助一下需要幫助的人。”

這樣一則“免費吃飯”的告示引起了不少食客和行人的關注，讓人眼前一亮的同時，也心頭一暖。

而這家愛心米線店的老板，正是志剛。

開這家店的初衷，和他自己的一件親身經歷有關。

還記得當時初來鄭州，在最困難的時候，志剛連一頓飯錢也沒有。

餓得實在不行的他懷著不安的心情走進了一家餐館，問老板能不能先給一份飯，之后有錢了還給她。

“沒想到老板二話不說就給答應了。”回想起老板的直爽，讓志剛至今久久難忘。

“我當時就想，未來我一定要開家有愛心的小店。”

抱著這個夢想，志剛努力工作，拼命攢錢，終于開了屬于自己的第一家米線店。

小店鋪一開張，就開始向困難人群定期提供愛心套餐。

“只要我的小店開著，我就會把這件事堅持下去，希望小小舉動能給暫時處于困境的人們帶來溫暖。”

隨著志剛短視頻賬號粉絲越來越多，周邊的小店店主和慕名而來的志愿者也都加入到愛心套餐公益活動中。

小小的米線店聯動多方，平凡的人們匯聚力量，共同傳遞著屬于這座城市的正能量。

小微商戶的點點心愿

當被問起開店和打工的區別，志剛說，和職場打拼相比，小微店主可能辛苦會少一點，但擔心與焦慮卻更添數分。

“我很擔心我的店出啥事，因為我的一大家子都在店里幫忙，我爸是在店里做雜活，弟弟是在后廚幫忙下米線，弟媳婦在店里收銀。”

志剛表示，后廚內用火用電集中，火災隱患較大，消防安全尤為重要。暴雨時節，如果不慎積水倒灌進店，也會給餐廳帶來滅頂之災。

“所以說我也一直很焦慮，害怕出啥事。”

每每回想起2021年7月鄭州遭遇特大暴雨，許多街邊小店受災受損的情況常常令志剛心有余悸。

他經常會在半夜給看店的弟弟發信息，囑咐弟弟一定要注意安全。

網上粉絲們常會為米線店經營出謀劃策，保險保障也成了大家共同關注的話題。

對此志剛也絕不大意，通過直播向網友們報告自己的保障攻略。

“米線店早就買了保險。一是我們做餐飲的，店里磕磕碰碰是常事；二是出了大型的意外事故，我個人也沒辦法負擔。有了保險就能多一份保障，我也安心些，請大家放心。”

不僅如此，他還結合自己的創業經歷，向周邊商戶和有創業計劃的網友分享見聞與心得。

“之前身邊有很多小微商戶都是沒給店里買保險的，這些年新聞報道出事的店很多，像是煤氣爆炸這種大型事故更是會威脅到員工和客人的生命安全，所以現在我身邊的小老板們也開始重視保險了，如果你想創業，對保險的需求可不能忽視。”

奮斗路上的貼心守護

小微企業是吸納新市民就業創業的主力軍，但小微企業平均壽命較短，小微企業主的經營風險也相對較高。

守護小微店主們的奮斗成果，為新市民群體將保險保障落到實處，一直是平安產險的重要關切。

針對小微企業主，平安產險打造了“雇主安心保”“樂企E生”“零工保”等一系列面向小微商戶、企業主的普惠類保險產品，加大扶持小微企業力度，緩解小微企業壓力。

為解決中小企業“招人難、用人難、留人難”的問題，平安產險推出“雇主安心保”，覆蓋新市民創業、就業較為集中的住宿、餐飲、美發、運動健身等多個行業，且支持不同行業小微企業主根據自身需求靈活定制保障方案。

與此同時，平安產險還通過平安企業寶 APP 推出法律咨詢、員工健康在線問診、員工安全培訓等眾多風險防范服務。

僅2022年全年，平安產險就為各行各業超270萬家小微商戶提供覆蓋財產、公眾責任、顧客意外、雇員工傷等各類經營風險的保險保障，總保額超90萬億，累計賠案超82萬筆，賠款金額超56億元。

理賠時效也是小微企業主最關心的問題之一。對此，平安產險面向小微企業主推出了“快、易、免”理賠服務，對于萬元以下的案件，在平安企業寶APP上提交材料后，最快1天即可到賬，且理賠進度將實時可查。

急小微企業之所急，想小微企業之所想，為其可持續發展筑牢安全屏障，平安產險的保險保障發揮著至關重要的作用。

心系小微、貼心守護。

只因為平安深知，奮斗的背后是無數拼搏者的鮮活人生。

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