半年多,一千億,這輪外賣大戰的賬本已經攤開在臺面上。
美團遭遇上市以來最大虧損,利潤下跌198億元;阿里和京東凈利潤也出現下降。三家巨頭在外賣和即時零售賽道上,半年合計投入超過千億元,而換來的,是一個被重新改寫的市場格局,更是激活萬億級即時消費需求、重構零售效率的全新產業機會。
【資料圖】
根據摩根大通測算,美團按日單量大約占市場50%,淘寶閃購約42%,京東8%。美團與淘寶閃購各自占據半壁江山,京東積累經驗與口碑,“美團一家獨大”的外賣時代已經結束。
一、外賣大戰真正比的是什么
如果僅聚焦于外賣領域的短期攻防,各方各有得失;但如果把視角從“外賣”本身,拉長到即時零售消費場景,以及大消費和服務電商賽道,答案就開始變得清晰起來。
今年以來,在阿里生態協同加持下,原本以外賣見長的餓了么完成了一次關鍵升級:從一個藍色外賣App,全面煥新為在品牌認知層面,擁有外賣優勢與即時零售雙重品牌認知的 “淘寶閃購”橙色品牌。
此次餓了么APP全量煥新為淘寶閃購,被視為是阿里集團對大消費和服務電商賽道繼續投入的重要信號。在業內分析看來,此次品牌煥新發布,不只是平臺順應當下消費趨勢變化進行的主動升級舉措,更將進一步帶來商業范式和市場格局的新變革。
過去半年我們回顧幾組關鍵數據:淘寶閃購日訂單峰值達到1.2億單,8月周日均訂單約8000萬單,整體月度交易用戶數突破3億,并直接帶動手機淘寶DAU同比提升約20%。訂單、用戶與客單價全面上行,淘寶閃購已經穩穩站在行業第一梯隊。
從表面看,這似乎是一場“補貼大戰”:平臺通過大額紅包、會員補貼和商家返利搶用戶、搶時長、搶高價值訂單。但與幾年前不同,這次各家比的不只是“誰家外賣更便宜”,而是誰能借由高頻外賣場景,孵化出具備高留存、高客單、高復購特征的即時零售用戶群,并搭建一整套即時零售基礎設施,把“送一頓飯”升級為“送一整天的生活”。
美團的選擇,是盡一切可能穩住本地生活“第一入口”的位置,通過到家、到店全線發力,守住自己的基本盤;京東借助京東到家、小時購切入即時零售,在家電、3C、商超等品類上做加法,為未來留下一個選項。
而阿里的路徑,則是在“一個淘寶”的框架下,把外賣、閃購、本地生活、電商與物流統一到同一套體系中,通過將餓了么與淘寶閃購品牌整合一體化,放大協同效應,通過平臺的創新服務和更精細化的運營,將繼續帶動多方協同構建良性生態,推動行業踏上新發展臺階。
從這個角度看,外賣大戰只是表層形態,深層競爭已經從“誰送外賣快”,轉向“誰能在30分鐘內送萬物”,誰能用本地即時能力撬動更大的消費盤子。
二、財報與“半年成績單”背后的判斷
那到底誰能更有實力,撬動本地即時消費的大盤子,就要看“真金白銀”了。
在阿里最新財報中,本地生活與即時零售相關業務繼續保持高速增長,增速明顯領先于不少傳統成熟板塊,成為驅動整體收入的重要力量之一。
更重要的是,管理層在溝通中多次提到:在守住規模的前提下,依靠履約效率提升、客單價抬升和用戶留存改善,即時零售業務的單位經濟表現持續向好,在完成“優先做大盤子”的規模擴張后,進一步加強“精細運營、追求質量”的效益優化。
與財報相呼應的,是淘寶閃購過去半年的“現場數據”:
一方面,入口層面,“淘寶閃購”在淘寶首頁獲得一級入口,這意味著,阿里正在把極其稀缺的流量資源,向即時零售方向集中傾斜;另一方面,業務結果上,1.2億單的日訂單峰值、8000萬單的周日均訂單、3億規模的月度交易用戶,以及對手淘DAU的顯著拉動,已經充分說明,這一方向不僅“能跑起來”,而且“跑得足夠快、足夠好”。
換句話說,阿里用財報數字和半年成績單做了兩件事:一是證明即時零售這條賽道具備可持續的商業邏輯;二是對外釋放出一個清晰信號——資源會更加集中地押在淘寶閃購代表的即時零售增長及大消費戰略上,這是一場方向明確、信心十足的戰略再聚焦。
三、從“外賣App”到“大消費平臺”的一塊關鍵拼圖
如果僅把淘寶閃購理解成一個新的到家業務入口,顯然低估了它在阿里整體戰略中的位置。品牌煥新之后,淘寶閃購的“底氣”,也來自多個層面的系統性協同。
首先是流量與入口之爭。淘寶作為國民級應用,長期占據用戶手機的前排位置,背后還有整個阿里生態的流量池。
淘寶閃購占據首頁一級入口,意味著“逛淘寶”的自然流量可以被迅速引導至“30分鐘送萬物”的即時消費場景,這為閃購提供了遠超普通到家平臺的起跑線。
其次是用戶結構。淘系多年來沉淀了大量高客單、高黏性用戶,對品牌與品質更加敏感,消費頻率和延展空間都更大。隨著閃購入口的開通,這部分人群從原本的“計劃性網購”,自然延伸到“即時性消費”。平臺中高客單、非餐飲類訂單占比的提升,正是這一結構變化的直觀體現。
第三是供給體系。傳統外賣平臺的供給重心在餐飲,淘寶閃購則走“電商品類+品牌門店+閃購倉”多元供給路徑:天貓線下門店接入即時零售網絡,前置倉布局到更靠近用戶的一端,讓生鮮、日用、3C、美妝等多類商品都具備“本地現貨+即時送達”的能力。用戶眼中的淘寶閃購,不再只是“點外賣的另一個入口”,而是可以解決一天24小時生活需求的綜合供給側。
最后是履約與基礎設施的重建。“預計30分鐘送達”這幾個字背后,是兩張網絡疊加的結果:一張是餓了么多年積累的本地即時配送網絡,一張是菜鳥覆蓋全國的倉配網絡。
通過算法調度、路徑優化,兩者在城內、城際多層級協同,將吃、穿、用、應急等多種需求統一壓在同一套履約能力之上,提高了網絡利用率,也為成本結構的優化打下基礎。
把這四層放在一起看,就會發現,淘寶閃購不只是一塊獨立業務,而是阿里“大消費平臺”戰略中的關鍵拼圖。
在這一戰略框架下,淘寶負責流量聚合與商品貨架,淘寶閃購承擔本地到家履約,高德提供本地搜索與地理入口,菜鳥負責倉網與干線運輸,支付寶則在支付與生活服務場景中完成觸達與轉化,中臺層面的算法和AI能力,則把“人、貨、場、時間”重新組合,形成一張更高效的即時零售網絡。
從外賣大戰回望淘寶閃購,意義已經超出了“搶一塊外賣市場”的范疇。它代表的是,在大消費戰略這一新階段上,阿里選擇用品牌融合和資源集中,做一次系統性、長期性的布局:既要承接用戶從“慢電商”向“即時消費”的習慣遷移,也要在本地生活這條賽道上,構建起一套可以持續滾動的基礎設施。
在這場仍在進行的長期戰里,短期輸贏也許并不重要。更關鍵的是,誰能在高頻、本地、即時的交匯點上,搭起一張真正可持續的網絡。就目前的節奏和數據來看,淘寶閃購已經走在了這條路上。
關于我們| 聯系方式| 版權聲明| 供稿服務| 友情鏈接
咕嚕網 www.luofazhileng.com 版權所有,未經書面授權禁止使用
Copyright©2008-2023 By All Rights Reserved 皖ICP備2022009963號-10
聯系我們: 39 60 29 14 2@qq.com